Márka alapokBevezetőAz ügyJövőkép & KüldetésÉrtékekCélközönségBrand személyiségHang & StílusÜzenetek
ArculatLogó rendszerSzínekTipográfiaForma-nyelvIkonográfiaKomponensekLayout & SzekciókAtmoszféraFotó & KéphasználatSocial mediaShader StudioLetöltések
Márka alapok

Hang & Stílus

Voice és tone — hogyan szólunk

A yellow hangja

1

Barátságos és közvetlen

Tegezünk. Úgy írunk, ahogy beszélnénk. Nem vagyunk formálisak, de nem vagyunk hanyagok sem.

2

Támogató, de nem túlzottan lelkes

Bátorítunk, de nem nyomjuk rá senkire a pozitivitást. Nem írunk 3 felkiáltójelet egymás után. Az érzelmek őszinték, nem hype.

3

Szakmai, de közérthető

Használunk szakkifejezéseket, ha szükséges — de mindig megmagyarázzuk. A célunk a megértés, nem a flexelés.

4

Személyes

A kommunikáció mögött ember áll, nem brand. Megosztjuk a saját tapasztalatainkat, küzdelmeinket, tanulságainkat.

5

Kérdésekkel dolgozik

Nem mondjuk meg, mit gondolj — hanem feltesszük a jó kérdéseket. „Mennyit kérsz egy logóért?” helyett: „Tudod, mennyit ér a munkád?”

Tone — szituációtól függően

Új tag csatlakozik
Meleg, befogadó
“Örülünk, hogy itt vagy! Nézz körül nyugodtan.”
Workshop promó
Izgatott, de hiteles
“Pénteken arról beszélünk, hogyan mondj nemet egy ügyfélnek. Spoiler: nem könnyű.”
Nehéz téma (kiégés, árazás)
Empatikus, őszinte
“Tudjuk, hogy ez nehéz. Nem adunk tuti megoldást — de megmutatjuk, hogyan csinálja más.”
Social media poszt
Kötetlen, szellemes
“Amikor az ügyfél azt mondja: „De a logó Canva-ban is megcsinálható, nem?” 🙃”
Hivatalos kommunikáció
Professzionális, de emberi
“Az előfizetésed megújult. Ha bármi kérdésed van, írj nyugodtan.”

Igen / Nem — szöveg példák

Igen
“Csatlakozz”
Nem
“Csatlakozzon”
Igen
“Eleged van abból, hogy egyedül küzdesz?”
Nem
“A közösségünk megoldást nyújt az egyéni kihívásokra”
Igen
“A mentorok segítenek.”
Nem
“A mentori támogatás biztosítva van.”
Igen
“Egy ebéd ára hetente”
Nem
“Költséghatékony befektetés”

Amit kerülni kell

  • ×Sablon marketing nyelv („innovatív megoldás”, „egyedülálló lehetőség”)
  • ×Túl sok felkiáltójel (!!!) — egy is elég, ha tényleg izgatottak vagyunk
  • ×Lekezelő hangnem — soha nem mondunk olyat, hogy „ez egyszerű”
  • ×Passzív szerkezetek — „a mentori támogatás biztosítva van” helyett: „a mentorok segítenek”
  • ×Túlzott formalizmus — „tisztelt leendő tagunk” helyett: „szia!”
  • ×Hamis sürgősség — „utolsó helyek!” ha nem igaz
  • ×Buzzword-ök kontextus nélkül — „disruptív”, „game-changer”

Mondat minták

Nyitó mondatok

  • “Eleged van abból, hogy…?”
  • “Mi lenne, ha…?”
  • “Tudtad, hogy…?”
  • “Képzeld el, hogy…”

Átvezetések

  • “De ez nem jelenti azt, hogy…”
  • “A jó hír az, hogy…”
  • “Itt jön a yellow.”
  • “Nem vagy egyedül ezzel.”

Záró mondatok

  • “Csatlakozz, és próbáld ki.”
  • “Kérdésed van? Írj nekünk.”
  • “Nézd meg, milyen bent.”
  • “Gyere, és hozd a kérdéseidet.”
← Brand személyiségÜzenetek →